セルフサービスポータルのよくある質問と回答
オフラインライセンス(Borrowing)の取り消し
現時点では、ユーザーに割り当てた製品ライセンスは、メンバーまたはゲストがオンラインモードで使用している場合にのみ取り消すことができます。現在、ユーザーがオフライン環境で使用するために特定のライセンスを借用（borrow）している場合、管理者はライセンスの割当てを取り消すことはできません。管理者がこれを実行しようとすると、次のメッセージが表示されます。
このメッセージが出た場合、該当ユーザーのemailアドレスを販売店に連絡してサポートを求めてください。Chaos側で借用（borrow）されたライセンスを取り消します。 株式会社オークの問い合わせフォームはこちら
フローティンクライセンスサーバーとSSP
会社でフローティング・ライセンスサーバーを使用していて、セルフサービスポータル機能をアクティブにしている場合は、ライセンスを次の様に使う事ができます：
例：１００ライセンス所有していると想定
- 会社フローティング・ライセンスサーバーでは、（管理者）のアカウントでSign inして利用します。100ライセンスをフローティングライセンスで利用いただけます。
- 100ライセンスのうち10ライセンスを、管理者が組織内のメンバーまたはゲストに割り当てます。
- 会社のフローティング・ライセンスサーバーには90のライセンスが残ります。
- ゲストまたはメンバーは、会社のLANから離れた場所（自宅等で）自分のパソコンのローカルライセンスサーバー（http://localhost:30304/#/）に自分のemailアドレスを使用してSign inすると、ゲストまたはメンバーに割り当てられているライセンスが表示され利用できます。