このページでは、Chaos クレジットシステムの中核となる仕組みを説明します。クレジットがどこに蓄積されるか、どのように更新されるか、クレジットの種類の違い、そして使い切ったときに何が起こるかを解説します。

クレジットプールは数値として表示される単一の残高です。すべてのサブスクリプションとクレジットパックは、この同じプールに集約されます。

組織内の誰かがクレジット消費機能を使用すると、システムはプールから差し引きます。消費の時点では、そのクレジットが元々どのサブスクリプションから提供されたものかは問われません。ただし、プールは各クレジットの出所を追跡しているため、全クレジット詳細ビューで、サブスクリプション別・クレジット使用状況・有効期限・更新日ごとの内訳を確認できます。

プール内では、ユーザーがクレジットを利用できる方法が2通りあります：

ネームドクレジットは特定のユーザー専用に確保されます。ネームドライセンスを購入するか、管理者が My Chaos であなたに割り当てると、他の誰も使用できない個人専用の割当枠が付与されます。ネームドクレジットは毎月、サブスクリプションの請求日に更新されます。

• 使用できる人： シートが割り当てられたユーザーのみ。
• 更新： 毎月、サブスクリプションの請求日。
• 最適な用途： 毎月の割当枠を確実に確保したい人。

これは、組織内のどのユーザーでも引き出せる共有のクレジットプールです。

管理者は、各ユーザーがプールからどれだけ使用できるかを制御するために、ユーザーごとの割当量（クレジット上限と呼ばれます）を設定できます。

• 使用できる人： 組織内のすべてのユーザー。
• 更新： 毎月、各サブスクリプションの請求日。クレジット上限は設定された日に毎月リセットされます。
• 最適な用途： 作業負荷を分担するチーム、たまにしか使わないユーザー、AI 使用量が変動する組織。
• デフォルトの動作： すべてのユーザーは初期状態でフローティングプールへの無制限アクセスを持ちます。管理者は必要に応じてユーザーごとの上限を設定できます。詳細については ユーザーとクレジット上限の管理 ページをご覧ください。

ℹ️ エンタープライズオプション

大規模組織は、より高い柔軟性を備え、月次更新されないエンタープライズプールを購入することもできます。クレジット総量は前払いで利用可能となり、サブスクリプション期間全体にわたって有効です。標準のクレジットパッケージと同様に、管理者はユーザーごとのクレジット上限を設定して消費を制御できます。

クレジット消費機能を使用すると、システムは厳格な優先順位に従ってどのクレジットから差し引くかを決定します：

1. ネームドクレジット（ネームドライセンスをお持ちの場合）— あなたの個人割当枠が最初に使用されます。
2. 共有プール - フローティングサブスクリプションおよびパッケージ — ネームド割当枠を使い切った後に使用されます。
3. 共有プール - エンタープライズプールサブスクリプション — 月次クレジットの後に使用されます。

各階層内では、有効期限が最も近いクレジットから先に消費されるため、使えたはずのクレジットを期限切れで失うことはありません。

ℹ️ 例：

Sarah はネームドライセンスを持っており、彼女の会社には共有プールもあります。

彼女が AI アップスケールを実行すると、クレジットはまず彼女のネームド割当枠から差し引かれます。共有プールには手が付けられません。

その月の後半、Sarah はネームドクレジットをすべて使い切りました。次の AI アップスケールでは、代わりに共有プールから差し引かれます。

各サブスクリプションは、購入された月の日付に毎月の割当枠を更新します。組織が複数のサブスクリプションを持っている場合、プールには時期をずらしたスケジュールでクレジットが追加されます。

ℹ️ 例

Acme Corp は3つのサブスクリプションを持っています：

* Sub A：請求日は1日
* Sub B：請求日は15日
* Sub C：請求日は22日

1日にはプールに Sub A の月次割当枠が追加されます。15日には Sub B の分、22日には Sub C の分が追加されます。各サブスクリプションは独立して貢献します。

サブスクリプションが期限切れになると、その月次貢献は有効期限日に即座に停止します。他のサブスクリプションは、それぞれのスケジュールで更新を続けます。

クレジットを使い切るケースは2通りあります：

1. プールが枯渇する。 組織のプールにクレジットが残っていない状態。機能を使おうとする全員が、次の更新まで、または管理者が補充するまでブロックされます。
2. 個人のクレジット上限に達する。 管理者がユーザーごとのクレジット上限を設定しており、それに達した状態。プールにはまだ十分なクレジットがあるかもしれませんが、上限がリセットされるか、管理者が上限を引き上げるまで、それ以上引き出すことはできません。

いずれの場合も、メッセージがポップアップ表示され、クレジットをリクエストをクリックして管理者にメールを送信できます。

詳細については クレジットの使い方 ページをご覧ください。

サイクルの途中でサブスクリプションを上位プランにアップグレードした場合、旧プランと新プランの差額が残り日数分日割り計算され、即座にプールに追加されます。次回の更新からは、新しい割当枠が満額適用されます。

• 更新の成功： すべてのクレジット割当枠、更新日、ユーザー割り当てが中断なく継続されます。
• サブスクリプションのキャンセル： サブスクリプションがキャンセルされ、プールはそこからクレジットを受け取らなくなります。
• 返金： サブスクリプションのクレジットが既に消費されている場合、返金リクエストは却下されます。